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Novo Funcionário - ambientação

Novo Funcionário - ambientação

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NOVO COLABORADOR

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ONBOARDING

SUBINDO A BORDO DA ORGANIZAÇÃO

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Vai aprender:

  1. Como se comportar em um ambiente de trabalho  

  2. introdução ao seguro - O Segurês ... 

  3. Básico de seguros  

  4. Excel Básico.

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Horário: LIVRE

8 aulas com duração média de 01h00 cada

Carga horária: 06h15  - encontros virtuais - on-line ( gravados) 

Dias: 15 dias corridos

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Avaliações - necessárias para obtenção certificado

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Os participantes poderão imprimir seu certificado de conclusão, atestando sua participação e as habilidades adquiridas

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Central de Atendimento:

Tels:  (21) 41416042 / WhatsApp  9.8808-0240

 

Feedback dos alunos:

- "Maravilhoso... aprendi muito"

- "Adorei"

​​ " Muito bom curso, que venham mais" 

Treinar um novo funcionário na área de seguros logo na admissão é de extrema importância para o sucesso e eficiência da empresa. A indústria de seguros é altamente complexa e regulamentada, exigindo um conhecimento especializado para lidar com diversas coberturas, políticas e procedimentos. Ao proporcionar um treinamento adequado desde o início, a empresa garante que o novo colaborador compreenda os princípios fundamentais do setor, as melhores práticas de atendimento ao cliente e as normas regulatórias vigentes. Além disso, o treinamento ajuda a integrar o funcionário à cultura organizacional, possibilitando que ele se sinta parte da equipe e desenvolva um senso de pertencimento, o que pode aumentar a sua motivação e engajamento.

A capacitação inicial também contribui para a redução de erros e inconsistências nos processos internos, uma vez que o novo colaborador estará apto a desempenhar suas funções de forma mais precisa e alinhada aos padrões estabelecidos pela empresa. Isso impacta diretamente na satisfação dos clientes, pois um funcionário bem treinado tende a fornecer um atendimento mais confiável e eficiente, aumentando a fidelização dos segurados. Além disso, o treinamento na área de seguros permite que o novo integrante adquira habilidades específicas, como avaliação de riscos, análise de apólices e resolução de sinistros, fundamentais para o sucesso em um mercado altamente competitivo. Em suma, investir no treinamento do novo funcionário é essencial para promover o crescimento sustentável da empresa, aprimorar a qualidade dos serviços prestados e fortalecer a posição da organização no setor de seguros. 

Portanto, é imprescindível que as empresas reconheçam a importância desse treinamento inicial e dediquem recursos adequados para garantir que os novos colaboradores sejam capacitados adequadamente, tornando-se profissionais preparados e comprometidos com a missão e valores da empresa.

CONTEÚDO ABORDADO

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MÓDULO I - COMPORTAMENTAL

  1. Cultura Organizacional

  2. Comportamento na Empresa

  3. Marketing Pessoal

  4. Trabalho em Equipe

  5. Comunicação com Colegas e Líderes

  6. Compromisso com Horários e Reuniões

  7. Comunicação com o Cliente

  8. Código de Vestimenta na Empresa - Código Visual

  9. Entendendo o que é Feedback

 

MÓDULO II - INTRODUÇÃO AO SEGURO

  1. História do Seguro no Brasil e no Mundo 

  2. Conceituação e Finalidade do Seguro

  3. Estrutura do mercado de seguros

  4. Classificação do seguro no Brasil

  5. Risco e suas características

  6. Contrato de seguros e suas cláusulas

  7. Terminologia técnica “Segurês” Segurado, Segurador, Beneficiário, Assessoria

  8. Corretor, Risco, Importância Segurada, Sinistro, Indenização, Ressarcimento

  9. Prêmio de Seguro, Vigência, Cobertura, Garantia, Carência, proposta, apólice

  10. Averbação, endosso, Prazo de Vigência, Curto Prazo, Longo Prazo

  11. Tipos Franquia

 

MÓDULO III - BÁSICO DE SEGURO

  1. Condições Gerais e Particulares

  2. Instrumentos Contratuais

  3. Conceituação e Finalidade do Seguro

  4. Reintegração da Importância Segurada

  5. Conceito de Mutualismo, Previdência e Incerteza

  6. Composição e cálculo do prêmio de Seguros

  7. Cálculo de prêmio a Curto e Longo Prazo

  8. Cálculo de prêmio Pro Rata Temporis

  9. Seguros proporcionais, Risco Absoluto e a 1º Risco Relativo

  10. Cosseguro e Resseguro.

  11. Conceituação e Finalidade do Seguro;

  12. Reintegração da Importância Segurada

  13. Conceito de Mutualismo, Previdência e Incerteza;

  14. Composição e cálculo do prêmio de Seguros;

  15. Cálculo de prêmio a Curto e Longo Prazo;

  16. Cálculo de prêmio Pro Rata Temporis;

  17. Seguros proporcionais, Risco Absoluto e a 1º Risco Relativo;

  18. Cosseguro e Resseguro.

  19. Conceituação e Finalidade do Seguro;

  20. Reintegração da Importância Segurada

  21. Conceito de Mutualismo, Previdência e Incerteza;

  22. Composição e cálculo do prêmio de Seguros;

  23. Cálculo de prêmio a Curto e Longo Prazo;

  24. Cálculo de prêmio Pro Rata Temporis;

  25. Seguros proporcionais, Risco Absoluto e a 1º Risco Relativo;

  26. Cosseguro e Resseguro.

 

MÓDULO IV - EXCEL BÁSICO

1. Algumas funções muito interessantes: Cont.num (), Cont.valores(), Somase (), Somases (), Cont.se (), Cont.ses (), Procv (), Arred (), Arredondar.para. cima (), Arredondar.para. baixo (), Truncar (), Arrumar(),Se E(), Se Ou(), Éerros().

2. Funções Aninhadas

3. Atingir Meta

4. Formatação condicional

5. Proteger pastas, planilhas e faixa de células

6. Subtotais

7. Validação

8. Relatório de Tabela Dinâmica

9. Listas

10. Filtro Avançado

11. Gerando relatórios

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